Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PAN & RB) RI Abdullah Azwar Anas meminta agar kualitas sumber daya manusia (SDM) harus terus ditingkatkan kapasitasnya untuk juga berbanding lurus dengan peningkatan pelayanan publik. SDM yang terampil, kompeten dan menguasai IPTEK sangat dibutuhkan untuk mendukung kemajuan sebuah negara.